Guten Tag, liebe Community,
ich stehe momentan an einem kritischen Punkt mit meinem Online-Handel. Bisher habe ich JTL-Wawi für die Verwaltung meines eCommerce-Geschäfts genutzt, aber mit der wachsenden Komplexität meiner Anforderungen und dem zunehmenden Volumen meiner Geschäftsprozesse stoße ich langsam an die Grenzen dessen, was JTL-Wawi leisten kann. Ich bin auf der Suche nach einer Alternative, die nicht nur die aktuellen Bedürfnisse meines Online-Geschäfts abdecken kann, sondern auch mit dem Geschäft wachsen und sich anpassen kann.
Mein Hauptanliegen ist die Integration verschiedener Verkaufskanäle, Lagerverwaltung, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Rechnungsstellung und die Möglichkeit, detaillierte Analysen und Berichte zu erstellen. Ich betreibe sowohl einen eigenen Online-Shop als auch Verkäufe über Plattformen wie Amazon und eBay. Die Herausforderung liegt darin, all diese Kanäle nahtlos zu integrieren, um Bestandsaktualisierungen in Echtzeit zu ermöglichen und einen 360-Grad-Überblick über das gesamte Geschäft zu haben.
Zusätzlich suche ich nach einem System, das eine effiziente Auftragsabwicklung und -verfolgung bietet, einschließlich der Automatisierung von Versandprozessen und der Bereitstellung von Kunden mit Tracking-Informationen. Ein weiteres wichtiges Feature wäre die Fähigkeit, Marketingaktivitäten zu unterstützen und zu analysieren, um Kundenbindung und -gewinnung zu verbessern.
Vor allem aber benötige ich eine Lösung, die benutzerfreundlich ist und einen zuverlässigen Kundensupport bietet, da ich keine umfangreichen IT-Kenntnisse besitze. Ich bin mir bewusst, dass der Wechsel von einem ERP-System zu einem anderen eine große Herausforderung darstellen kann, daher wäre ich auch an Erfahrungen interessiert, wie solch ein Übergang möglichst reibungslos gestaltet werden kann.
Hat jemand Erfahrungen mit einem ERP-System, das all diese Anforderungen erfüllt und eine solide Alternative zu JTL-Wawi darstellt? Jede Empfehlung, Erfahrung oder jedes Feedback zu diesem Thema wäre ungemein hilfreich.
Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!
ich stehe momentan an einem kritischen Punkt mit meinem Online-Handel. Bisher habe ich JTL-Wawi für die Verwaltung meines eCommerce-Geschäfts genutzt, aber mit der wachsenden Komplexität meiner Anforderungen und dem zunehmenden Volumen meiner Geschäftsprozesse stoße ich langsam an die Grenzen dessen, was JTL-Wawi leisten kann. Ich bin auf der Suche nach einer Alternative, die nicht nur die aktuellen Bedürfnisse meines Online-Geschäfts abdecken kann, sondern auch mit dem Geschäft wachsen und sich anpassen kann.
Mein Hauptanliegen ist die Integration verschiedener Verkaufskanäle, Lagerverwaltung, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Rechnungsstellung und die Möglichkeit, detaillierte Analysen und Berichte zu erstellen. Ich betreibe sowohl einen eigenen Online-Shop als auch Verkäufe über Plattformen wie Amazon und eBay. Die Herausforderung liegt darin, all diese Kanäle nahtlos zu integrieren, um Bestandsaktualisierungen in Echtzeit zu ermöglichen und einen 360-Grad-Überblick über das gesamte Geschäft zu haben.
Zusätzlich suche ich nach einem System, das eine effiziente Auftragsabwicklung und -verfolgung bietet, einschließlich der Automatisierung von Versandprozessen und der Bereitstellung von Kunden mit Tracking-Informationen. Ein weiteres wichtiges Feature wäre die Fähigkeit, Marketingaktivitäten zu unterstützen und zu analysieren, um Kundenbindung und -gewinnung zu verbessern.
Vor allem aber benötige ich eine Lösung, die benutzerfreundlich ist und einen zuverlässigen Kundensupport bietet, da ich keine umfangreichen IT-Kenntnisse besitze. Ich bin mir bewusst, dass der Wechsel von einem ERP-System zu einem anderen eine große Herausforderung darstellen kann, daher wäre ich auch an Erfahrungen interessiert, wie solch ein Übergang möglichst reibungslos gestaltet werden kann.
Hat jemand Erfahrungen mit einem ERP-System, das all diese Anforderungen erfüllt und eine solide Alternative zu JTL-Wawi darstellt? Jede Empfehlung, Erfahrung oder jedes Feedback zu diesem Thema wäre ungemein hilfreich.
Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!
Kommentar